Bonjour, j'ai déjà nettoyé 3 fois les têtes d'imprimante et le résultat est le même , plus de bleu, du coup plus de vert malgré les réservoirs remplis. Merci pour vos idées de solution.

bonjour cela m'est arrivé plusieurs fois. il ne faut pas désespérer : nettoyage des tetes nettoyage des buses plusieurs fois de suite (je l'ai fait 6 fois en tout!) et ca a marché

Bonsoir, J'ai eu le même problème (réservoirs pleins mais plus de jaune). J'ai réussi à le résoudre grâce à cette vidéo. Bonne chance ! https://youtu.be/RaLCAugHGiM?si=hfihev7Wp13zYiow

Bonjour, Essayez de réactualiser les niveaux d'encre dans le menu « maintenance »/ régler le niveau d'encre. Souvent, ça règle le problème.

Bonsoir, J'ai eu le même problème (réservoirs pleins mais plus de jaune). J'ai réussi à le résoudre grâce à cette vidéo. Bonne chance ! https://youtu.be/RaLCAugHGiM?si=hfihev7Wp13zYiow

imprimante ET 2820 plus de couleur bleue – – Communauté SAV Darty 5470844

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clau46221433

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Le 27 août 2025
bonjour
cela m'est arrivé plusieurs fois. il ne faut pas désespérer : nettoyage des tetes nettoyage des buses plusieurs fois de suite (je l'ai fait 6 fois en tout!) et ca a marché
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uguz34315352

Propriétaire certifié
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Le 25 août 2025
Bonsoir,
J'ai eu le même problème (réservoirs pleins mais plus de jaune).
J'ai réussi à le résoudre grâce à cette vidéo.
Bonne chance !
https://youtu.be/RaLCAugHGiM?si=hfihev7Wp13zYiow
1
alex55565526

Propriétaire certifié
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Le 25 août 2025
Bonjour,
Essayez de réactualiser les niveaux d'encre dans le menu « maintenance »/ régler le niveau d'encre. Souvent, ça règle le problème.
1
- paul36431265
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 26 août 2025
  Réponse jugée utile
  @alex55565526 bonjour je ne trouve pas la fonction régler le niveau d'encre.
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uguz34315352

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Le 25 août 2025
Bonsoir,
J'ai eu le même problème (réservoirs pleins mais plus de jaune).
J'ai réussi à le résoudre grâce à cette vidéo.
Bonne chance !
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